Manažérska komunikácia a vedenie tímov

Základné info o kurze

  Termín kurzov: 22. – 23.10.2024
  Miesto konania: obecný úrad Horný Hričov
  Cena: 382,80€ (319€ bez DPH)
  Poznámka k cene: Kurz sa organizuje pri účasti minimálne 6 záujemcov.

Cieľová skupina
Pracovníci v riadiacom postavení – vedúci pracovníci, riaditelia, obchodní riaditelia, teamleadri, area sales manageri a sales manageri.

Profil absolventa
Absolventi spoznajú výhody pozitívneho myslenia, zdokonalia sa v riadení svojich podriadených, spoznajú nové formy vedenia a rozhodovania.
Absolventi sa budú vedieť uplatniť v riadiacich a manažérskych pozíciách na líniovej strednej a vrcholovej úrovni riadenia vo výrobných a nevýrobných spoločnostiach a vo verejnom sektore.

Metódy
Prednáška, diskusia, brainstorming, interaktívne na zážitok orientované metódy, modelové situácie – zadanie úloh a cvičení, návrhy riešení a nácvik zručností podľa obsahu kurzov, spätná väzba, rozbor a analýza modelových situácií a audiovizuálneho záznamu, skupinové a individuálne riešenia situácií z praxe – využitie konkrétnych zážitkov lektorov a účastníkov kurzu

Rozsah školenia
16 hodín alebo podľa potreby

Náplň školenia
„Manažér“ a jeho funkcie

• manažér – riadiaci pracovník, vodca, kouč, priateľ, šéf, jeho význam pre podriadených a nadriadených

Typológia osobnosti

• typológia ľudí podľa Junga
• aký vplyv má chovanie ľudí a ich povahové črty na jednanie? Rozpoznanie povahy partnera a prispôsobenie jednania správnym smerom.
• praktické cvičenia na jednanie s ľuďmi rôznych pováh

Štýly vedenia ľudí

• riadenie
• koučing
• podpora
• delegovanie

Transakčná analýza

• využitie TA v komunikácií a riadení ľudí
• egostavy
• pozitívne a negatívne pôsobenie

Metódy skupinového rozhodovania

• metódy skupinového rozhodovania benchmarking, Delfská metóda, brainstorming – dôležité princípy pri brainstormingu, jeho prínos a význam
• praktický nácvik správneho prevedenia brainstormingu

Komunikácia manažéra

• komunikácia s jednotlivcom a so skupinou
• nerozhodnosť je horšia ako nesprávne rozhodnutie – prečo sme nerozhodní, čo to spôsobuje, akým aktivitám sa v práci prevažne venujeme – určenie pomeru medzi strategickými a operatívnymi aktivitami, rozhodovanie v istote a neistote, chyby v rozhodovaní a možnosti ich eliminácie
• komunikácia v krízových situáciách
• praktický nácvik komunikácie v rôznych situáciách

Dôležité vlastnosti manažéra

• tvorivosť – percepčné, emočné, intelektové a výrazové bariéry, bariéry kultúry a prostredia, metódy podpory tvorivosti
• praktický nácvik rozvoja tvorivosti, prekonávania predsudkov a mýtov
• spätná väzba – možnosti, zásady a formy poskytovania
• praktický nácvik podávania spätnej väzby
• princípy empatickej komunikácie – najprv pochopme a potom sa snažme byť pochopení